Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juin 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est EcoEnergy Zone, société de nettoyage écologique, située au 45 Rue de la République, 75011 Paris, France.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

2.1 Données d'identification
  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale (si applicable)
2.2 Données de navigation
  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Durée de visite
  • Cookies (voir notre politique de cookies)
2.3 Données de communication
  • Messages envoyés via le formulaire de contact
  • Historique des communications
  • Préférences de service

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Finalité Base légale Durée de conservation
Traitement des demandes de devis Exécution contractuelle 3 ans
Service client Intérêt légitime 3 ans
Marketing direct Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Amélioration du site web Intérêt légitime 2 ans
Obligations légales Obligation légale Selon la réglementation

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

  • Personnel autorisé : Équipes commerciales et techniques d'EcoEnergy Zone
  • Prestataires techniques : Hébergement web, maintenance informatique
  • Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite
  • Autorités compétentes : En cas d'obligation légale

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Connaître les données que nous détenons sur vous

Droit de rectification

Corriger des données inexactes

Droit d'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit de limitation

Limiter le traitement de vos données

Droit de portabilité

Récupérer vos données dans un format lisible

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

  • Email : [email protected]
  • Téléphone : 01 42 36 54 78
  • Courrier : 45 Rue de la République, 75011 Paris
Réponse sous 30 jours maximum. Une pièce d'identité peut être demandée.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

  • Chiffrement : Données transmises via HTTPS/SSL
  • Accès restreint : Authentification et autorisation strictes
  • Sauvegarde : Copies de sécurité régulières
  • Formation : Sensibilisation du personnel à la protection des données
  • Audit : Contrôles réguliers de sécurité

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

8. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site web.

9. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

Téléphone
01 42 36 54 78
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